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基本服務(wù):
1、客戶購買新機(jī),我們提供完整的操作說明書及視頻講解說明,通常情況下免費上門安裝調(diào)試。
2、免費給客戶相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行講解、培訓(xùn),以保障日后機(jī)械正常運作。
我們承諾:
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到故障信息后,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
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